ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 911cp

ยินดีต้อนรับสู่ 911cp แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ 911cp ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม 911cp

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของ 911cp ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ 911cp ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับบริษัทด้วย

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ 911cp มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน การสมัครโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นโมฆะและบัญชีจะถูกระงับทันที
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• ไม่อยู่ในรายการห้ามใช้บริการ: ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย 911cp ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้สมัครต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

เมื่อท่านสมัครสมาชิก 911cp ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบในการจัดการบัญชีของตนเองดังนี้

3.1 การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในแบบฟอร์มที่กำหนด ข้อมูลที่ให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินการทางการเงิน 911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครโดยไม่ต้องให้เหตุผล

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน 911cp ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

3.3 การอัปเดตข้อมูล

สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ล้าสมัยอาจส่งผลให้การถอนเงินล่าช้าหรือถูกระงับ

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

911cp อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง โดยเอกสารที่อาจต้องใช้ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย กระบวนการนี้เป็นมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง

911cp รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB

4.1 การฝากเงิน

• การฝากเงินต้องทำผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 911cp เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• เงินฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากระบบยืนยันการโอนเงินสำเร็จ
• 911cp ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีบุคคลที่สาม
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ 3-5 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (หากมี) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• 911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยหรือการยืนยันตัวตน

911cp มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน โดยรายละเอียดจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่ง IP address และหนึ่งบัญชีธนาคาร
• 911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากการโกงหรือการละเมิดข้อกำหนดจะถูกยกเลิกทันที พร้อมกับกำไรที่เกิดจากโบนัสดังกล่าว

5.2 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีให้สำหรับสมาชิกที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น มูลค่าโบนัสและเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์เป็นไปตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น ณ เวลาที่สมัคร

5.3 โปรโมชั่นพิเศษและรายวัน

911cp จัดโปรโมชั่นพิเศษเป็นระยะ ๆ ตามเทศกาลและโอกาสต่าง ๆ เช่น ปีใหม่ สงกรานต์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทย โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

การใช้บริการเดิมพันบน 911cp ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า เดิมพันกีฬา หรือเกมคาสิโนสด ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้

6.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบน 911cp ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสของผลลัพธ์ทุกรายการ ผลการเดิมพันที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบขัดข้อง หรือการแสดงผลที่ไม่ถูกต้อง 911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก โดยไม่มีการจ่ายกำไรจากการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว

6.3 การเดิมพันกีฬา

การเดิมพันกีฬาครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล ราคาต่อรองและเงื่อนไขการเดิมพันอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์ การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่กำหนดไว้เป็นพิเศษ

6.4 ขีดจำกัดการเดิมพัน

911cp กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการเดิมพันของตนเองได้เพิ่มเติมผ่านการตั้งค่าบัญชี

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 911cp กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใด ๆ
• การโกง ทุจริต หรือพยายามหาช่องโหว่ในระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกม
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมายหรือเงินที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมาย
• การกระทำใด ๆ ที่เป็นการรบกวนหรือขัดขวางการทำงานของระบบ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 911cp เป็นทรัพย์สินของ 911cp หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้ม ครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การกระทำดังต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ 911cp
• การใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ 911cp เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของ 911cp

911cp ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 911cp ขอปฏิเสธความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ระบบขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย
• การสูญเสียกำไร รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสมาชิกไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่กำหนด
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

911cp ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• อายุขั้นต่ำ: บริการของ 911cp สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้มาตรการที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
• การตั้งขีดจำกัด: สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน การเดิมพัน และการสูญเสียรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• การพักการใช้งาน: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
• การขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้จากองค์กรที่เกี่ยวข้อง

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ทั้งสมาชิกและ 911cp มีสิทธิ์ในการยุติความสัมพันธ์และปิดบัญชีได้ตามเงื่อนไขดังนี้

11.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการถอนเงินที่กำหนด

11.2 การระงับหรือปิดบัญชีโดย 911cp

911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การกระทำที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ 911cp ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ